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El Grande Covián

In Barrio on 8 diciembre, 2007 at 10:32

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Parece que finalmente se van a iniciar las obras de arreglo del edificio de especialidades Grande Covián, de nuestro barrio.

Se nos ha quedado pequeño antes de que arreglen lo que hicieron mal,  vamos que se nos ha quedado viejo antes de usarlo. Es un referente para todos los vecinos, pero tenemos que ser un poco más exigentes con sus servicios, y acudir a Atención al Cliente con más asiduidad, porque sólo rellenando quejas sabrán que realmente las esperas son tremendas e ilógicas.

Menos quejarse de boca y más de papel. Y si apura el tema directamente escrito a la dirección del Insalud, en el Ramón y Cajal. No debemos dar por perdida ninguna queja que sea respetuosa y con razón.

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Cardiología de Grande Covián

In Barrio on 30 noviembre, 2007 at 14:44

Nos acostumbramos a casi todo, incluso a que en Cardiología del Grande Covián se tengan esperas todos los días de 3 horas sobre el horario citado.

El coste laboral de ese tiempo perdido, el coste social de ese tiempo perdido que se repite día tras día, durante más de 6 años, se resolvería  simplemente citando cada 10 minutos en vez de cada 5 minutos.

Los de las 16,30 siempre entran a las 19/19,30 horas. Pero por un motivo que desconocemos no quieren citarnos con la hora aproximada que todos, enfermeras, médicos y enfermos sabemos que vamos a ser recibidos en consulta.

¿A qué juegan?